Política de Privacidad
Última actualización: 28 de julio de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo se recolectan, tratan, conservan y protegen los datos personales de los usuarios y firmantes de la plataforma Identik (el «Servicio»), en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Responsable de la base de datos
El responsable de la base de datos es 3MILAGROS S.R.L., CUIT 30-71853481-6, con domicilio en Azcuénaga 1171, Piso 5, Dpto. B, C1115 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales, puede contactarse a [email protected].
2. Datos que se recolectan
En el marco de la prestación del Servicio se recolectan las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre y apellido, dirección de correo electrónico.
- CUIL: necesario para la firma con el certificador licenciado.
- Documentos firmados: los archivos que el usuario carga y firma a través del Servicio.
- Metadatos de auditoría: fecha y hora de acceso y firma, estado de las solicitudes y registros del proceso de firma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de conexión.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Prestar el Servicio de firma de documentos y gestionar la cuenta del usuario.
- Verificar la identidad de los firmantes y garantizar la integridad y trazabilidad de los documentos.
- Gestionar la facturación, los pagos y el cumplimiento de obligaciones legales, contables e impositivas.
- Brindar soporte, enviar notificaciones vinculadas al Servicio y prevenir fraudes o usos indebidos.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento se basa en el consentimiento libre, expreso e informado del titular de los datos, prestado al registrarse y utilizar el Servicio, así como en la ejecución de la relación contractual y en el cumplimiento de obligaciones legales. El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, conforme a la Ley 25.326.
5. Destinatarios y transferencias
Los datos podrán ser comunicados o cedidos a los siguientes destinatarios, con la finalidad indicada:
- Digilogix S.A. (certificador licenciado), a los fines de la emisión y el uso del certificado y la ejecución de la firma digital del documento.
- Proveedores de infraestructura, almacenamiento y envío de correo que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Identik.
- Proveedores de medios de pago, para el procesamiento de las operaciones.
- Autoridades administrativas o judiciales, cuando exista obligación legal de informar.
Cuando un destinatario se encuentre en el exterior, las transferencias internacionales se realizarán conforme a lo previsto por la Ley 25.326 y la normativa de la AAIP.
6. Plazos de conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta se encuentre activa y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (legal, contable e impositiva) o los necesarios para atender eventuales reclamos. Los documentos firmados y sus registros de auditoría se conservan por el período informado en el Servicio. Cumplidos dichos plazos, los datos se suprimen o anonimizan.
7. Medidas de seguridad
Identik adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, conforme a las exigencias de la Ley 25.326. Entre ellas: cifrado en tránsito, control de accesos y registros de auditoría.
8. Derechos del titular de los datos (ARCO)
El titular de los datos tiene derecho a ejercer, en forma gratuita, los derechos de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión de sus datos personales. Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a [email protected], acreditando su identidad. Identik responderá en los plazos previstos por la Ley 25.326.
«El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.»
«La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.»
9. Registro Nacional de Bases de Datos
La base de datos se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública, bajo el N° inscripción en trámite ante la AAIP.
10. Cookies
El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares con fines técnicos —imprescindibles para el inicio de sesión y el funcionamiento seguro de la Plataforma— y, en su caso, con fines analíticos para mejorar la experiencia de uso. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; la desactivación de las cookies técnicas puede impedir el correcto funcionamiento del Servicio.
11. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.